Portal do Revendedor Multilaser
Hub de acesso B2B para boletos, devoluções e rastreio de pedidos do Grupo Multilaser.
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Contexto
Hub B2B do Grupo Multilaser para revendedores acessarem informações operacionais e suporte.
Problema
Revendedores precisavam acessar boletos, devoluções e rastreio com menos dependência de suporte manual.
Meu papel
Atuação como front-end na equipe de TI, com redesign de interface, integração com APIs internas e refinamento de usabilidade.
Resultado
Portal em produção, com experiência mais clara para revendedores e base visual mais consistente para serviços B2B.
Sobre o projeto
Portal desenvolvido como parte da equipe de TI do Grupo Multilaser para centralizar operações de revendedores. O projeto envolveu redesign completo da interface, integração com APIs internas e foco em usabilidade para um público não-técnico.
Decisões de design/engenharia
- Interface B2B organizada por tarefas recorrentes.
- Componentes focados em autosserviço e leitura rápida.
- Integração com dados internos para reduzir fricção operacional.
- Hierarquia visual mais clara para público não técnico.
Stack
Destaques
- Redesign completo da interface de acesso B2B
- Integração com APIs internas da Multilaser
- Foco em acessibilidade e usabilidade
- Suporte a múltiplos perfis de revendedor